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メールでのお問い合わせへの回答は多少時間がかかる場合がありますので、お急ぎのお問い合わせの場合は、0120-246-994までお電話くださるようお願いいたします。

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※お問合せへの返信メールが届かない場合について

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弊社よりお返事したメールが届いていないというケースが増えております。
返信メールが受信できていない場合、お手数ですがお客様の環境で以下の内容をお確かめください。

■ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は、事前に「@topreform.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
ドメイン指定の解除・設定の手順は、ご利用中の携帯電話会社のWEBサイトでご確認ください。

■迷惑メールフォルダに届いている
ご利用のメールソフトによって、迷惑メールとして振り分けられている場合があります。
また、各プロバイダで提供している迷惑メールフィルタに振り分けられた場合は
お客様のお手元のメールソフトにはメールが届かない場合があります。

■ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、返信されたメールがお手元に届きません。

　⇒以上ご確認の上、迷惑メールフォルダなどをご確認いただいても見当たらない場合は
　　恐れ入りますが、電話でのお問い合わせをお願い致します。